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在很多情况下，出境旅游不文明也是因为对当地风俗习惯、法律法规缺乏了解。第十六届中国国际旅游交易会将于11月13日至15日在昆明举行。来自105个国家和地区的商人证实了他们的参与。据悉，本届旅游交易会将包括中国旅游专业推介会、中国国际旅游投资洽谈会等活动，以及首届中国－南亚国家旅游部长圆桌会议优选联票。在出境旅游越来越受欢迎的背景下，本届旅游交易会已连续举办16届。中国旅游研究院发布的《2015年中国出境旅游发展报告》显示，2014年出境旅游人数首次突破1亿人次，达到1.07亿人次，比2013年同比增长19.49%。中国出境旅游已进入“1亿人次”时代联票价钱。可以说，本届旅游交易会不仅是出境旅游热潮的产物，对与会国家的旅游合作与发展也具有重要意义。但也要看到，与出境旅游火热相比，中国人的旅游素养还存在较大差距。埃及有着2000年历史的寺庙被刻上“到此一游”，在西班牙广场撒尿，在泰国航班上打架斗殴的各种不文明行为经常出现在报纸上，这使得中国游客的形象和国家形象受到损害。

日前，市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所（科）长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训联票价钱。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计，旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释，为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同，提出了完善我市旅游企业告知义务的建议，然后根据旅游法的有关规定优选联票，论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上，市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析，并预测了下半年的投诉趋势。

2月23日，国家旅游局批准头牛市开展导游人员薪酬激励试点，推进导游人员薪酬激励制度。同时，国家旅游局还批准携程在全国开展“互联网+导游”试点，并将建立先进的导游、领队信息管理和用户点评系统优选联票价钱。国家旅游局局长李金佐在2016年全国旅游工作会议上明确表示，将深化导游管理体制改革，开放导游免费执业。这一系列与导游行业有关的措施将陆续实施，将为导游行业的规范化和旅游业的发展带来利好。旅游业表示，希望尽快建立健全配套体系。在改革方案中，将导游薪酬与游客满意度挂钩，推进导游薪酬激励制度。国家旅游局正式批准头牛旅游网作为业内第一家开展导游薪酬激励的试点企业。途牛运营中心负责人杨惠凡介绍，2015年，途牛与多家OTA企业共同推进导览奖励制度，率先自主研发导览制度，以客户回访意见和团体访问对导览进行评分。优秀导游获“黄金导游”称号优选价钱，奖励1000元。为配合导游薪酬激励试点工作，图努今年将向出境游领队推进“导游薪酬激励制度”。根据顾客满意度、领队旅游期等指标，将领队分为普通、银牌、金牌三个级别，对连续三个旅游期整体满意度低于90%的领队予以淘汰。

国家旅游局周二晚间宣布，将继续会同公安、工商等部门依法严厉打击不合理低价和强迫购物行为。据介绍，11月12日，网上曝光了“东莞游客在云南遭遇导游袭击强行购物”的视频，国家旅游局派出督察组赶赴丽江优选联票、迪庆，会同云南省旅游委督察工作。根据《旅游法》和《云南省条例》，取消了丽江古城国际旅行社和香格里拉长兴假日旅行社在迪庆地区的营业执照，对散打土司的赞寨寨店实行行政处罚50000元。所有涉案企业均被列入旅游经营服务不良信息并予以公布。涉案“黑导游”尼马齐里被移送公安机关依法处理。丽江青龙山旅行社委托的导游刘军打骂游客，胁迫消费联票价钱。国家旅游局督察组将会同云南省旅游委开展现场督察。根据《旅行社条例》，刘军的导游证被吊销，3年内不得再次申领导游证；丽江青龙山旅行社被处以10万元的行政处罚；刘军、丽江青龙山旅行社被列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案进行公示。

为贯彻落实“旅游优质服务提升年”要求，开展多种形式的旅游质量宣传活动，市旅游质量监督管理办公室近日以旅游投诉实情为例，进入宁波电台法制时空栏目，通过无线电波宣传旅游法律法规，引导旅游者树立正确的旅游服务质量观，合理合法维护自身权益。市旅游质监所选择了2009年旅游者罢工导致整个旅游团队留在温州的投诉案例联票价钱，并采用了《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规对本案的法律关系进行了深入分析，并指出在旅游纠纷发生期间，如果旅游者单方面采取罢工的极端行为，不仅违反相关法律法规的规定，也损害了旅游者的合法权益，因此旅游者的罢工行为不受法律保护。最后，市旅游质监所提醒观众，如果在旅游过程中遇到服务质量问题优选联票，应积极与旅行社沟通，采取双方认可的补救措施，或先服从旅行社的安排，回来后再向当地旅游质监部门投诉。

今年春节长假期间，在荷兰的中国游客多了不少，但正在读研究生的重庆学生卢云云告诉记者，在这段时间里优选联票价钱，她经常看到中国游客脱袜子、挑脚，甚至把脚放在座位上和其他不雅的“街景”。屡禁不止的不文明旅游行为，其根源何在？如何有效遏制？不文明旅游是生活陋习的延续，重庆一家旅行社的负责人高丽告诉记者，在海外旅游中，国内游客在吃自助餐时插队，在旅游大巴上抢座位，在商店里讨价还价不打折。”重庆中旅副总经理张涛说：“这些看似平常的事情，实际上损害了中国人的形象奉化联票。是什么原因导致这些不文明行为频繁发生？重庆重庆旅游国际旅行社总经理助理贾华忠认为，游客的不文明旅游行为是由于对当地风俗习惯的无知造成的。例如，在泰国的白龙寺，衣服都是暴露的。另一个重要原因是，一些人缺乏文明，长期以来习惯了各种不文明行为。其实，不文明旅游是恶习的延续。