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随着大众旅游时代和全球旅游时代的到来游玩线路费用，旅游者的旅游方式趋于个性化和个性化，旅游纠纷呈现出类型多样化、关系复杂化的趋势。为提高旅游行政调解的权威性和有效性，市旅游局按照国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的要求，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、共同抓管理”的原则专业游玩线路，采取三项措施创新旅游纠纷调解机制：一是建立旅游纠纷综合协调机制。明确有关部门处理旅游纠纷的职责清单，加强旅游与工商、物价、商务等13个部门的工作衔接，健全案件联动移送等6个工作机制，形成旅游纠纷综合处理合力，提高旅游投诉处理的综合效益。

打造旅游品牌，强化品牌效应。积极引导区内旅游企业争创A级景区、星级（花）酒店、星级旅行社、乡村旅游示范点和城市服务业品牌，推进行业管理规范化，促进企业管理和服务接待能力提高，扩大企业品牌的市场效应，促进旅游企业的发展壮大。目前，全国共有4A级景区4家，三星（花）以上宾馆14家，三星以上旅行社7家专业游玩线路费用，乡村旅游示范园区40多家。去年，该区3家旅行社品牌升级后，获得了市中介服务行业的补贴。重视培训管理，促进技能提升。积极组织区内旅游企业举办年度导游评审培训、应急救援培训、安全培训、文明旅游培训、旅游饭店管理培训等，提升行业企业的专业技能溪口专业游玩线路，每年举办本地区旅游企业服务技能大赛，促进学习培训。下一步将对接旅游院校，通过与专业院校合作，做好旅游产业培训文章。

为认真总结今年以来全市旅游质量监督工作，认真谋划明年工作思路，市旅游局副局长朱碧玉近日带队赴县（市）区调研。在各地，朱碧玉副局长主持召开座谈会，听取有关工作汇报，征求意见和建议。大家一致认为从今年开始，市旅游质量监督执法局按照国家局游玩线路费用、省局关于规范旅游市场秩序和开展不合理低价专项整治的工作要求，大力整顿和规范旅游市场，虚假广告和非法经营购物点，结合宁波市旅游局关于开展2015年城市秩序旅游市场秩序专项整治工作的精神，建立健全工作网络机制，及时有效处理旅游投诉，跟踪指导经营旅游企业，着力加强质量监督体系队伍建设专业游玩线路，为提高游客满意度做出积极贡献。朱碧玉副局长对县（市）旅游质量监督执法成果给予充分肯定。他指出，2015年是全面推进宁波法治建设的第一年，也是“十二五”规划的最后一年。各县（市）、区紧紧围绕打造“中国一流休闲旅游目的地城市”的目标，不断加大旅游质量监管力度，不断创新旅游质量监管手段和方法，不断提高旅游质量监管影响力，保证我市旅游市场的有序发展。

新华网杭州1月4日电（记者岳德亮）浙江省物价局日前决定，今后凡在该省行政区域内从事旅游经营活动的旅行社，一律明码标价。旅行社不得收取未注明的费用。根据浙江省物价局《关于旅行社明码标价有关问题的通知》专业游玩线路费用，旅行社应当以价目表或者价目表的形式进行明码标价。价目表或者价目表可以采用书面形式，也可以采用互联网、多媒体终端、电子信息公告等形式，并放置在营业场所的显著位置，供消费者查阅。根据通知，旅行社应提前与旅游者签订旅游合同，标明旅游价格溪口专业游玩线路费用，严格执行合同确定的服务内容，履行服务承诺；如需改变旅游行程、旅游价格等，应与旅游者协商并在写在合同上。