日前,市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所(科)长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训旅行社价钱。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计,旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释,为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同,提出了完善我市旅游企业告知义务的建议,然后根据旅游法的有关规定专业旅行社,论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上,市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析,并预测了下半年的投诉趋势。
国家统计局13日发布的信息显示,今年春节长假旅游市场持续扩大,旅游对拉动消费的作用明显,丰富多彩的旅游产品亮点众多。探亲访友、休闲度假、乡村古镇游、温泉养生游等已成为春节旅游的主要产品。其中专业旅行社价钱,温泉养生已成为冬季旅游的重点产品——7天内重庆温泉旅游人数突破35万人次,同比增长5倍以上;7天内湖北温泉旅游人数达到3.1万人次,而且有很多热门的场景,一个房间很难找到。乡村旅游持续升温:以农家乐、农耕体验、生态环境观光、乡村娱乐休闲、乡村民俗文化、城乡旅游为特色的乡村旅游掀起了短途旅游的热潮。冰雪旅游已成为今年假日旅游的新亮点旅行社价钱。北京多次举办冰雪嘉年华活动,全市滑雪场共接待游客8.4万人次,同比增长8.6%;河北崇礼假期共接待游客18万人次,同比增长17.2%;天津吉州、盘山、玉龙三个滑雪场共接待游客8.4万人次每天接待游客3000余人次;新疆“丝绸之路+冰雪旅游+民族风情”的冬季旅游组合,赢得了广大游客的青睐。
随着出境旅游的日益普及露天大佛专业旅行社价钱,购买旅游意外险的人数明显增加。旅游业可能发生事故。中国游客主动购买意外险的意识越来越强。据携程旅游网统计,与往年相比,携程和团游、自由行游客增长超过50%。业内人士提醒,出境游和自由行都要有保险意识。需要注意的是,目前市场上的保险产品与旅行社不同。在申请时,游客必须清楚保护范围,并仔细检查包括哪些内容。最好购买包括专业救援等保障的综合性旅游意外险。目前,网上销售的旅游保险产品一般涵盖意外伤亡、高危运动露天大佛专业旅行社价钱、医疗住院、延期换领、个人钱财损失、个人行李和个人物品损失、全球救援服务等。
6月24日,区旅游局召开二十国集团旅游安全稳定维护工作会议,深入贯彻省、市有关会议精神,总结上半年安全生产和市场改善工作,部署下一阶段工作重点旅行社价钱,并解读了二十国集团旅游安全稳定维护工作的要求。旅游业负责人和局里全体干部80余人参加了会议。会议要求,当前要高度重视旅游安全稳定维护工作,各单位要统一思想,提高认识,敢于担当,形成合力;要深入细致,认真补齐旅游安全生产“短板”专业旅行社价钱,深入开展安全大检查,全面整治安全隐患;认真组织、有效开展旅游安全生产自查自纠活动,加强责任落实,细化具体方案,加强协调配合,坚决防止重大安全责任事故和群体性投诉纠纷。
花68元在机场吃一碗面条真是太离谱了。有时会出现搭售或者只在交钱时才知道价格的情况,最近,浙江省下发了《关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》专业旅行社,要求相对封闭的区域如机场、高速服务区等,而地理位置特殊的海岛风景名胜区,必须按规定发布商品价格信息,让消费者明确消费。新的机场价格体系有望通过新的途草系统实现信息对称。去年9月,浙江省消保委联合调查了杭宁温联合三地机场价格信息,发现“商品价格配方体系一模一样,日常食品价格太贵,西式快餐套餐价格翻番”。机场等相对封闭的区域与消费者在商品价格信息上存在着信息不对称旅行社价钱,消费者在支付时往往会感到意外。除机场、高速服务区外,本文件还提到,普陀山、南麂岛等地理位置特殊的海岛风景名胜区,应通过新闻媒体或网络等公共途径向社会发布该地区商品和服务的价格信息。