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近日，市旅游质量监督管理所就旅游线路和旅游团暗访工作进行了交流和总结。根据有关工作要求和部署，暗访工作组从登记专业导游预定价格、合同签订、送达、提货、行程安排、景区游览等环节，对被暗访旅行社履行合同情况与工作组进行了全过程的暗访检查，住宿和餐饮。从暗访的角度看，所有被访旅行社都可以签订旅游合同，按照合同履行义务，不遗漏景点和变更行程。导游业务能力强，团队旅游经验丰富，游客整体满意度高。但旅行社规范化经营仍存在一些问题，如接地机构信息变更未及时告知、安全提示不够导游预定价格、对酒店标准和等级的描述过于夸大误导、导游服务不规范等，自费项目未经游客充分认可，存在强制改造的情况。其次，市旅游质量监督管理局将向各县、市旅游监督管理部门发出通知，督促企业限期整改。对涉嫌违法行为，市旅游质量监督管理局将督促县、市旅游行政执法部门进一步调查核实，并依法作出相关处理。

出国看世界的游客逐年增加小洋房专业导游预定价格。每一位游客在旅途中的行为，都是一个国家公民素质的综合反映，代表着一个国家的形象。北京晨报记者从市旅游委获悉，近期，本市将公布《关于推进实施“游客不文明行为记录制度”的通知》。对不文明旅游者的行为进行为期两年的宣传，对行为严重的将限制在景区或出境旅游。本市将继续大力推进文明旅游，并将出台相应措施，限制游客的不文明旅游行为小洋房专业导游预定价格。市旅游委主任宋宇说，之所以要提倡文明旅游，是因为当前经济发展速度与文明程度不相匹配，不文明、不诚信、不守法，必然导致混乱无序，造成安全隐患，安全是旅游业的生命线。

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